Sind Sie bereit für eine Herausforderung, bei der Sie Ihre IT-Affinität einbringen können? In dieser Umgebung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern und zur Optimierung der IT-Infrastruktur beizutragen. Im Auftrag eines Unternehmens aus der Konsumbranche mit Sitz im Raum Crailsheim suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und stetig wachsenden Unternehmen
Attraktives Gehalt zwischen 35.000 EUR und 48.000 EUR brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Betriebliche Sozialleistungen, einschließlich einer Altersvorsorge
Ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit aktuellen Technologien und moderner IT-Ausstattung
Zahlreiche Mitarbeiterprämien und Vergünstigungen
Gemeinschaftliches Arbeiten in einer familiären Atmosphäre

Ihre Aufgaben

Aufnahme und Dokumentation eingehender Meldungen über technische Probleme
Einteilung der Störungen nach Dringlichkeit und Auswirkung auf den Betrieb
Planung und Durchführung der Bereitstellung neuer Hardware
Installation von Betriebssystemen, Anwendungen und Konfiguration der Geräte gemäß den Anforderungen
Beantwortung von Fragen zu Software, Hardware und Prozessen
Regelmäßige Überprüfung und Pflege der Hardware, um eine optimale Funktionsfähigkeit sicherzustellen
Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Abschluss von IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Kenntnisse im IT-Support sind von Vorteil
Vertiefte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie IP, TCP/UDP, SSH, SMTP, RDP, DNS und DHCP sind vorteilhaft
Erste Erfahrungen mit WLAN, VLAN und Ethernet
Gute Erfahrungen im Umgang mit Windows 10 und MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Gute Kommunikationsfähigkeiten für die Betreuung von Nutzern
Serviceorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Roxana Acker (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-24 ) gerne zur Verfügung.